月嫂面试宝典

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月嫂面试评价表

月嫂基本情况	ㅤ	ㅤ	ㅤ	ㅤ	ㅤ
姓名	ㅤ	年龄	身份证	ㅤ	月嫂证健康证
月嫂工龄	ㅤ	带过宝宝数量	ㅤ	特别情况看护	ㅤ
籍贯	ㅤ	学历	ㅤ	特殊技能证书	ㅤ
家庭情况	ㅤ	ㅤ	ㅤ	ㅤ	ㅤ

面试问题	不满意	一般	满意
1.基本情况	ㅤ	ㅤ	ㅤ
1.1 为什么做月嫂?	ㅤ	ㅤ	ㅤ
1.2 在做月嫂之前做什么	ㅤ	ㅤ	ㅤ
1.3 照顾了多少产妇和宝宝，有没有照顾过早产儿，之前做月嫂一般都做多久	ㅤ	ㅤ	ㅤ
1.4 印象深刻的事情	ㅤ	ㅤ	ㅤ
1.5 入户工作后在生活方面有些什么要求，在配合她的工作方面对我们有没有什么要求和建议。	ㅤ	ㅤ	ㅤ
1.6 时间上如何保障	ㅤ	ㅤ	ㅤ
1.7 是否介意由我们出钱去医院查个血	ㅤ	ㅤ	ㅤ
1.8 客户评价如何?正面的是什么?负面的是什么?	ㅤ	ㅤ	ㅤ
1.9 你认为一个好的月嫂应该是怎么样的?	ㅤ	ㅤ	ㅤ
1.10 如何看待月嫂虐待小宝宝的事件	ㅤ	ㅤ	ㅤ
1.11 是否可以去医院陪护?休息日怎么定?	ㅤ	ㅤ	ㅤ
2.照顾宝宝	ㅤ	ㅤ	ㅤ
2.1 如何区分小宝宝的哭闹	ㅤ	ㅤ	ㅤ
2.2 出现黄疸怎么办?	ㅤ	ㅤ	ㅤ
2.3 吐奶怎么办?	ㅤ	ㅤ	ㅤ
2.4 怎么护理湿疹?	ㅤ	ㅤ	ㅤ
2.5 母乳 vs 奶粉	ㅤ	ㅤ	ㅤ
2.6 如何帮助宝宝调整睡眠	ㅤ	ㅤ	ㅤ
2.7 小宝宝洗澡什么频率?应注意哪些问题?	ㅤ	ㅤ	ㅤ
2.8 宝宝晚上闹人怎么办?	ㅤ	ㅤ	ㅤ
2.9 如何避免偏头、扁头的问题	ㅤ	ㅤ	ㅤ
2.10 如何避免红 PP	ㅤ	ㅤ	ㅤ
2.11 尿布和尿不湿如何选择	ㅤ	ㅤ	ㅤ
2.12 小宝宝的衣物、尿布是否需要手洗	ㅤ	ㅤ	ㅤ
2.13 小宝宝需要做哪些运动	ㅤ	ㅤ	ㅤ
2.14 小宝宝乳头混淆怎么办	ㅤ	ㅤ	ㅤ
3.照顾产妇	ㅤ	ㅤ	ㅤ
3.1 列举一下不同阶段的月子餐，有哪些拿手菜?	ㅤ	ㅤ	ㅤ
3.2 如何看待台湾月子餐?	ㅤ	ㅤ	ㅤ
3.3 如果奶水不足怎么办，如果奶水好怎么办，如何调整	ㅤ	ㅤ	ㅤ
3.4 如何做开奶、疏通、停止喂奶了如何护理	ㅤ	ㅤ	ㅤ
3.5 新妈妈护理注意什么?耻骨联合分离了解吗?	ㅤ	ㅤ	ㅤ
3.6 我们怎么学习带宝宝	ㅤ	ㅤ	ㅤ
3.7 育儿观不和怎么办	ㅤ	ㅤ	ㅤ
3.8 产后怎么减肥	ㅤ	ㅤ	ㅤ
3.9 产妇的衣物是否手洗?母乳是按需喂还是按时喂?	ㅤ	ㅤ	ㅤ
3.10 产后多久可以洗澡?后面洗澡是什么频率?	ㅤ	ㅤ	ㅤ

月嫂面试解析

个人信息部分这部分主要看宝妈选择月嫂的个人需求。作为参考，一般月嫂带过 20-30 个左右的宝宝已经可以拥有较为全面的经验了，如果不是双胞胎、早产儿这种特殊情况基本没有问题。月嫂年龄 30-45 较好，从业经验最好 3 年以上。月嫂籍贯主要是看个人习惯，另外家庭情况主要看月嫂家里有没有需要照顾的，比如婴童和老人(防止月嫂本人时间和精力受限)。

1.基本情况这部分可以作为面试的一些前段的问题，增进宝妈和月嫂双方的了解。其实很多答案不必太在意，比如回答因为收入比较高而做月嫂，都很正常，很多人做月嫂也都是机缘巧合。主要看自己对于这些问题的价值观和月嫂是否一致，这样后面相处起来也会更加融洽一些。有宝妈会问如何防止月嫂临时不来的情况。我们的经验是第一在面试的时候就问她这个问题。第二是跟她付定金签合同(一般机构月嫂都会明确规定)，而不只是以口头来约定。

2.照顾宝宝

月嫂一般都是经过专业培训的，对于新生宝宝的护理更加了解一些，会有专业的处理办法。但以下参考答案并非完全严格的“正确答案”，主要供宝妈们进行参考，相对的去考量。

问题	参考答案
2.1 如何区分小宝宝的哭闹	如果哭声啊亮有力，多半是生理性的。首先看是不是拉了，如果是，换完尿布后宝宝就会安静下来;再看宝宝是不是饿了，用奶嘴试探;还要查看是不是热了难受。房间温度宜在 22° C-24°C,宝宝腋下温度 36°C-37°C，手感以宝宝四肢暖和，但背部不出汗为宜。如果宝宝是情感饥饿，只需抱起来轻轻摇摇，哭声就会停止如里哭声弱，用以上方法都没用，可能是病理性的，应及时就医。
2.2 出现黄疸怎么办?	要区别是生理性还是病理性黄疸。生理性黄疸一般在出生 48 小时后出现并逐渐加深, 4-6 天达高峰, 7-10 天消退，早产儿延至第二至第三周，且不影响吃奶、睡眠及体重增长。如果黄疸出现在出生后 48 小时之内，且程度较深(手心、脚心都黄)或持续时间超 2 个星期，早产儿超过 3 个星期还未完全消退，且伴有精神反应弱、哭声低、奶量少、发热，可能是病理性的，应及早就医。
2.3 吐奶怎么办?	宝宝吃完奶，将他竖直趴在大人肩上拍背 15 分钟，空掌沿着脊柱由下往上拍至打嗝为止; 对于吃完就睡的宝宝，要抬高上半身并将头偏向右侧; 如果吐奶量较大，且宝宝平躺，要迅速将他的脸侧向一边，以免呛入气管。如果脸色有改变，可能是奶汁堵在咽喉部，要迅速用手清理出来，拍打背部。如果发现宝宝不能呼吸或脸色青紫，说明呕吐物已进入气管,必须马上让他俯卧在大人膝上，头朝下，抬高屁股，用力拍打背部 4 ~ 5 次，使他能咳出、哭出来并自主呼吸，并尽快去医院。
2.4 怎么护理湿疹?	湿疹如果不严重，不影响宝宝的睡眠、生长发育，只需保持皮肤清洁，也可局部外涂一些湿润止痒的药，如炉甘石洗剂。如果湿疹严重、创面有分泌物，或影响吃奶睡眠等，应及时就医查找过敏原。 `宝宝的贴身衣服要宽松，用纯棉的，环境温度不宜太高。`
2.5 母乳 vs 奶粉	如果你面前的这位月嫂告诉你她带的新生大部分都是母乳喂养，并且大谈如何帮助母亲下奶的经验，还语重心长的告诉你母乳对孩子是多么重要，那么她很可能是一位优秀的月嫂。母乳好，喂奶粉是实在母乳不够才添加。不过到时候奶水不足我会先帮你按摩、有针对性的炖汤的。我带的产妇基本上都奶水足够。
2.6 如何帮助宝宝调整睡眠	新生儿睡眠很多，有经验的月嫂会在宝宝睡前，先让他吃饱，然后抱在怀里轻轻摇，给他充足的安全感;再把微微有些睡意的宝宝放进小床，轻轻拍拍或轻轻摇晃婴儿床。注意，哄睡一定不能用力摇晃宝宝，否则会使其大脑在颅骨腔内不断晃荡，易造成脑小血管破裂，引起“脑轻微震伤综合征”，甚至颅内出血
2.7 小宝宝洗澡什么频率?应注意哪些问题?	吃完饭后一个小时左右。冬天 2、3 天一次，应选择由天然油脂制成的婴儿专用沐浴露，不过，3 个月以下的婴儿应少用一些沐浴露，例如洗三次澡可以用清水洗两次，最大限度地减少对宝宝皮肤的刺激。重要的是，月嫂是不是知道脐带没脱落洗澡要做脐带护理?要用 75%的酒精消毒? 是否要用婴儿专用的沐浴露，而不是成人沐浴露等等
2.8 宝宝晚上闹人怎么办?	通常宝宝无法安睡的原因无外乎饿了、热了、冷了、尿了等。宝宝睡不踏实有可能是大小便使尿布湿了，此时应及时更换尿布。对于新生宝宝来说，主要以母乳为主，消化比较快，晚上肚子饿哭很正常,这时候月嫂正常喂母乳就行了，这里有个问题，也可以考验一下月嫂在母乳和奶粉之间，是不是为了让宝宝不哭闹自己睡好觉而喂奶粉。稍大点的宝宝睡眠不安，可能与白天睡得太多有关，或与日常生活的变化引起白天过度兴奋、紧张有关，如出门、搬新屋、有陌生人....等等
2.9 如何避免偏头扁头的问题	频繁变换方向睡觉。选择婴儿床垫，注意枕头在 3-4cm 即可，要吸汗
2.10 如何避免红 PP	新生儿的便便呈酸性，它对宝宝肛周围会产生极大刺激。我们在预防红臀的时候，主要是注意清洁干燥，晾晒。如果宝妈选择母乳喂养，还要注意饮食。合格的月嫂会这样回答，及时更换尿不湿，单个尿不湿使用时间不能超过四个小时，尿不湿显示线快超过三分之二的时候就要更换。大便之后不仅要进行更换，还应该用清水冲洗一下宝宝的小屁屁，洗干净之后，给他涂上护臀霜再去穿尿不湿。
2.11 尿布和尿不湿如何选择	尿不湿对新妈妈来说，使用非常方便快捷，但尿不湿容易形成一个有菌环境，搞不好小孩子的屁股就会红肿瘙痒并出现一些疹子。长期用对宝宝的骨骼生长也有不利的作用。你最好及早给她把尿或者更改透气并柔软的棉布作尿布总用多少会有影响，会使宝宝形成依赖性，学不会憋尿也不配合把尿。而且再好的纸尿裤都是经过化学消毒的，多少都会对宝宝皮肤造成刺激。所以尿不湿头一个月可以一直用，但到了两三个月的时候，最好换成白天尿布，晚上再用尿不湿。充足的睡眠对宝宝的生长发育特别重要，而尿不湿可以帮助宝宝睡得更安稳，那就不要轻易断定她是懒得洗尿布。
2.12 小宝宝的衣物、尿布是否需要手洗	有的月嫂可能认为一次性尿布方便省事，所以不愿意给孩子用布尿布，所以如果有要用布尿布的姐妹们一定要问清晰
2.13 小宝宝需要做哪些运动	洗温水浴、空气浴呀，给宝宝做抚触呀，带小宝宝到户外散散步、晒晒太阳呀，拉起他的小手帮他做伸展运动呀，这都是可以对新生儿进行的锻炼。
2.14 小宝宝乳头混淆怎么办	刚出生尽量早吸吮，如果需要配方奶用小勺喂。后期一-定要帮助小宝宝形成良好的吸奶习惯。刚出生的宝宝吸吮能力不强，最好帮宝宝按摩乳房刺激奶阵,适当挤挤,这样让小宝宝养成吃奶头的习惯。否则吸不出奶就加奶瓶就容易乳头混淆，而且宝宝每次吃奶花费的时间也比较久

3.照顾产妇一般月嫂都会有完整的护理体系，产妇在月子里主要是休养为主，月嫂除了照顾好产妇的饮食起居以外，对乳房的护理尤为重要。其余就是对育儿理念、产后护理方面的细节确认。

问题	参考答案
3.1 列举一下不同阶段的月子餐，有哪些拿手菜?	一般都是吃些对产妇恢复好的食物，根据不同阶段和具体情况来配的，都是军素搭配，粗粮也要吃。我做过的 xxxxx 菜，以前带的产妇都挺爱吃的。
3.2 如何看待台湾月子餐?	台湾月子餐是很红，但是里面的喝米酒啊、吃麻油鸡、不放盐之类的不太适合我们的饮食习惯。如果你需要我也可以按照食谱做。
3.3 如果奶水不足怎么办，如果奶水好怎么办，如何调整	`奶水不足有很多原因，比如气血不足，没有休息好，心情不好饮食不够，小宝宝没吸够等等，要按照情况判断，对症下药`
3.4 如何做开奶疏通、停止喂奶了如何护理	堵奶主要是没有勤挤，小宝宝刚出生吃点点就饱了，力气比较小，睡觉时间也比较多。要定时挤奶，不涨也要挤,保证对乳腺的刺激。我们学会一些基本的按摩手法，如果是轻微的堵了可以帮你按一下，如果堵得严重了要找专业的通乳师。
3.5 新妈妈护理注意什么?耻骨联合分离了解吗?	月嫂会根据自己的经历讲得很详细、具体，甚至有时候还会说出一些特殊的情况，比如破腹产伤疤感染怎么处理之类的
3.6 我们怎么学习带宝宝	首先你要放宽心，月子里的宝宝主要是把黄疸降下来了很好带的。月子里最关键的是照顾好产妇，你-定要心情愉快，前半个月你就好好休息，到后半个月一般身体恢复大半了可以跟着我一起看看怎么带宝宝的，慢慢学习，多练几次就会了的。
3.7 育儿观不和怎么办	听你说了那么多，感觉你照顾月子的方法挺专业、科学的。就怕育儿观念有时候不一致，我挺担心的，要是有矛盾就不好了这个我们都会碰到，有些老人的经验和方法跟我们不同。我会好好跟她说为什么要这样，如果她坚持又不影响什么，我可以按她的要求做。
3.8 产后怎么减肥	妈妈在月子里的首要任务是恢复，以及维持均衡的营养，所以产后 6 周之内不必着急减肥。但是骨盆肌肉锻炼是可以适当进行的，到时候我带你做。
3.9 产妇的衣物是否手洗?母乳是按需喂还是按时喂?	手洗，按需喂
3.10 产后多久可以洗澡?后面洗澡是什么频率?	正常分娩的产妇分娩后 2~5 天(夏天 2~3 天、冬天 5~ 7 天)便可以洗澡，第三周起可用生姜切片+水煮沸淋浴，但洗浴时间不宜太久，以 20 度的室温、34 度~ 36 度的水温最为适合。时间以 10 分钟左右，洗完赶快擦干身体，及时穿好衣服，以免受凉感冒满月后方可泡澡。